В соответствии с Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» на сайте euromade.ru можно произвести обмен или возврат товара. Для этого необходимо выполнить несколько простых пунктов:
Предварительно следует ознакомиться со статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей» где сказано о том, что для обмена или возврата товара необходимо соблюдать следующие условия:
1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
4. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона «О защите прав потребителей».
6. Нельзя обменять или вернуть денежные средства за продовольственные товары.
- Главная
- Обмен и возврат